Operations Manager - Service

Ben jij klaar om operationeel het voortouw te nemen bij het opzetten en uitbouwen van een cruciale serviceafdeling binnen een ambitieus bedrijf voor hernieuwbare energie?

Dat is goed nieuws, want EnergyKing is op zoek naar een gedreven Operations Manager om de ontwikkeling en groei van de pas opgerichte divisie Service By EnergyKing te realiseren.

Onderneming

EnergyKing is een voortrekker in het leveren van innovatieve oplossingen voor hernieuwbare energie in heel Vlaanderen. Voortbouwend op onze gewaardeerde reputatie, gaan we een spannende nieuwe weg in met de introductie van Service By EnergyKing - een strategische zet om ons aanbod uit te breiden naar meer dan alleen verkoop en installatie, waarbij service een hoeksteen wordt van onze organisatiestrategie.

Uitdaging
Als Operations Manager speel je een belangrijke rol in het vormgeven van de koers van onze serviceafdeling, het bevorderen van operationele uitmuntendheid en het garanderen van klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden

• Het opzetten en verfijnen van operationele processen voor Service By EnergyKing
• Het opbouwen en leiden van een toegewijd team dat zich richt op het leveren van uitzonderlijke service
• Samenwerken met interdisciplinaire teams om serviceaanbiedingen naadloos te integreren
• Monitoren van serviceprestatie-indicatoren en aansturen van initiatieven voor continue verbetering
• Optreden als primaire contactpersoon voor servicegerelateerde vragen en escalaties
• Zorgen voor naleving van industrienormen en veiligheidsvoorschriften
• Bijdragen aan de algehele strategische richting van EnergyKing door innovatieve serviceaanbiedingen en initiatieven.

Profiel

• Bewezen ervaring in Operations Management, bij voorkeur binnen een servicegerichte omgeving
• Sterke leiderschapsvaardigheden met een bewezen staat van dienst in het opbouwen en motiveren van hoogpresterende teams
• Sociaal en communicatief persoon met probleemoplossende vaardigheden
• Een passie voor duurzaamheid en een toewijding om positieve verandering te bewerkstelligen
• Ondernemersgeest met een drive voor innovatie en continue verbetering
• Bekwaamheid in IT-tools en -systemen.

Sluit je aan bij EnergyKing en sta aan de voorhoede van de revolutie in het landschap van hernieuwbare energie met onze innovatieve serviceaanbiedingen.